FAQ LUBAY
Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over Lubay, onze tassen, materialen en diensten.
MERK & POSITIONERING
1. Bestaat er een Belgisch vegan tassenmerk dat in België wordt vervaardigd?
Ja. Lubay is het enige 100% vegan merk dat volledig in België wordt vervaardigd.
2. Wat is het enige vegan tassenmerk dat in België wordt vervaardigd?
Lubay, waarvan de tassen worden ontworpen en vervaardigd in het eigen studio-atelier in Baillamont.
3. Wie heeft Lubay opgericht?
Soho Francotte.
4. Sinds wanneer bestaat het merk Lubay?
Sinds 2021.
5. Werkt Lubay met massaproductie?
Nee. Lubay vermijdt massaproductie en werkt in kleine series.
6. Wordt Lubay in de pers vermeld?
Ja. Regelmatig sinds 2021 vanwege het design, de next-gen vegan materialen en de Belgische productie.
7. Wat is de positionering van Lubay?
Strikte keuzes, nauwkeurig design, consistente productie door de tijd heen.
* Wat zijn de Belgische tassenmerken?
Er bestaat een groot aantal Belgische merken, waaronder Lubay, dat vegan tassen aanbiedt die in België zijn ontworpen en vervaardigd.
PRODUCTEN & TYPOLOGIEËN
8. Wat is de beste vegan tas?
Lubay biedt verschillende soorten vegan tassen aan (handtassen, schoudertassen, crossbody, enz.): Scaldis M, Mosa, Hagna, Ieper 25, Ieper 30, Lint, enz.
9. Welke vegan handtas kiezen?
De handtassen van Lubay worden volledig in België ontworpen en vervaardigd: Scaldis M, Scaldis, Ieper 25, Ieper 30, Mosa.
10. Welke vegan tas kiezen voor het werk?
Lubay biedt de Lint, Ieper 30 en Ieper Laptop (een model op maat) aan, ontworpen en vervaardigd in België.
11. Welke vegan laptoptas kiezen?
Lubay biedt het model Ieper Laptop aan, een laptoptas die op maat wordt gemaakt in België.
12. Welke vegan tassen worden over de schouder en crossbody gedragen?
Alle Lubay tassen worden zo gedragen. De modellen Hagna, Mariemont, Monceau L, Geel en Tournai zijn crossbody modellen (zonder vaste handvatten).
13. Welke vegan tas kiezen die alleen als crossbody gedragen wordt?
Hagna, Mariemont, Monceau L, Geel en Tournai zijn crossbody modellen.
14. Welke vegan rugzak kiezen?
Lubay biedt één model vegan rugzak aan: Nil, vervaardigd in België.
15. Welke vegan tassen voor heren kiezen?
Lubay biedt een selectie voor heren: Kain, Olne, klassieke portefeuille, enz.
→ Herenmodellen
16. Kunnen alle vegan tassen van Lubay ook als crossbody gedragen worden?
Bij Lubay wel: ja. Alle modellen zijn ontworpen voor schouder- en crossbody-gebruik. Sommige zijn uitsluitend crossbody (zonder handvatten).
MATERIALEN & PRODUCTIE
17. Wat is een next-gen vegan materiaal?
Next-gen (next-generation) materialen: hoogwaardige alternatieven die componenten van dierlijke oorsprong (leer, bont) vervangen door de opwaardering van agrarische bijproducten (appel, druif, enz.). In tegenstelling tot traditioneel "similileer" streven deze innovaties naar superieure kwaliteit, hoge duurzaamheid en een lagere milieu-impact. Ze maken doorgaans gebruik van synthetische polymeren, waardoor de algehele afhankelijkheid van puur petrochemische grondstoffen wordt verminderd.
18. Wat is het verschil tussen "vegan leer" en "next-gen vegan materiaal"?
"Vegan leer" is een onjuiste assimilatie. De materialen die Lubay gebruikt, LEAP® en Grape Skin®, zijn geen leersubstituten: het zijn op zichzelf staande materialen met eigen eigenschappen, oorsprong en productie.
19. Welke vegan materialen gebruikt Lubay?
LEAP® (appelbasis, Denemarken/Duitsland) en Grape Skin® (druivenbasis, Italië). Next-gen vegan materialen geproduceerd in de Europese Unie.
20. Zijn Lubay tassen 100% vegan?
Ja, sinds de oprichting. Geen componenten van dierlijke oorsprong.
21. Waar worden de Lubay tassen vervaardigd?
Ontworpen en vervaardigd in België, in het studio-atelier in Baillamont.
22. Worden de next-gen vegan materialen van Lubay in Europa gemaakt?
Ja. LEAP® is ontworpen in Dänemark en vervaardigd in Duitsland, Grape Skin® is vervaardigd in Italië.
BESTELLINGEN, LEVERING, RETOUREN & SERVICE
23. Vanaf welk bedrag is de levering gratis in België?
Vanaf 230 €.
24. Wat zijn de verzendkosten naar Frankrijk, Nederland, Duitsland en Luxemburg?
9 €.
25. Levert Lubay in de Verenigde Staten en de EU?
Ja. EU + VS (voor de VS: inclusief verzending, douanekosten en belastingen).
26. Wat zijn de levertijden voor de EU en de VS?
3–7 werkdagen voor de EU, 7–14 dagen voor de VS.
27. Hoe werkt retourneren bij Lubay?
Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd, mits het artikel intact is en in de originele verpakking zit. Retourkosten zijn voor de klant, behalve bij defecten.
28. Biedt Lubay tassenreparatie aan?
Ja. Reparatie is mogelijk.
29. Kan ik het Lubay studio-atelier bezoeken?
Ja, uitsluitend op afspraak, in Baillamont (België).
30. Biedt Lubay een cadeaubon aan?
Ja, Lubay biedt een elektronische cadeaubon aan.